Skip links

Parcls Amsterdam 139

Frequently Asked Questions

Vragen over bezorgen

Hieronder vind je de veelgestelde vragen over jouw pakket. Staat het hier niet, loop dan even langs in onze winkel of stuur ons een e-mail met je vraag.

  • Antwoord bezorgen 1

  • Antwoord bezorgen 2

  • Antwoord bezorgen 3

  • Jouw pakket mag in principe 28 dagen bij ons blijven liggen. Let wel: na 7 dagen betaal je €0,50 per 24 uur dat het pakket bij ons ligt. Na 28 dagen sturen wij een pakket terug. Komt het een keer voor dat het pakket er langer moet blijven liggen, omdat je bijvoorbeeld op reis bent? Neem dan contact op met de desbetreffende vestiging, dan kunnen we kijken of we wat kunnen afspreken over het pakket.

  • Ja, we bezorgen ook pakketten in een aantal postcodes rondom jouw pakketpunt. Check locaties om te zien welke postcodes dat exact zijn.

    Het inplannen en betalen van de bezorging doe je via jouw account op Mijn Parcls. De prijs hangt af van het tijdvak waarin we het pakket bezorgen.

    Bezorgen overdag (tussen 11 en 18 uur): Tijdvak van een uur (bijvoorbeeld tussen 13:00-14:00) €4,95 (€1,- per extra pakket)

    Bezorgen 's avonds (tussen 18 en 20 uur): Tijdvak van een uur (bijvoorbeeld tussen 19:00-20:00) €5,95 (€1,- per extra pakket)

  • Je kan alles laten bezorgen bij Parcls. Ontvang je heel veel pakketjes in de week dan is onze Priority Lane super handig voor jou. We verzamelen al jouw pakketten en leggen die voor je klaar. Jij kiest welk tijdstip je ze komt ophalen. En (tromgeroffel...) je mag altijd gebruik maken van de snelbalie! Nooit meer wachten dus. Meer info?

    Check onze abonnementen voor nog meer mogelijkheden, je kan bijvoorbeeld ook al je pakketten bij jou thuis laten bezorgen.

Vragen over ophalen

Stukje tekst over ophalen

  • Antwoord ophalen 1

  • Antwoord ophalen 2

Veilig en snel de rij voorbij?

Priority lane

Met een abonnement op Priority Lane wacht je nooit langer dan nodig is op jouw pakket. En sta jij in het vervolg altijd vooraan bij Parcls.

Lees meer

Our neighbour-review

Fairouz

Ontzettend fijn om nooit meer thuis te hoeven zijn voor pakjesbezorgers.

Fairouz

Ontzettend vriendelijke medewerkers werkend bij Ceintuurbaan, ze herkennen me gelijk als ik pakketjes kom ophalen. Fijn, makkelijk en snel!

Fairouz

Top service, super aardig personeel, de manier om het aantal bezorgbusjes in de stad te verminderen.